Bestellungen, die an Werktagen vor 13:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt
wenn die Ware vorrätig ist.
Bestellungen, die später eingehen, werden am nächsten Tag versandt.
Orders received on working days before 13:00, we dispatch on that day
if the goods are in stock.
Orders received later will be dispatched the following day.
Objednávky přijaté v pracovní dny do 13:00, expedujeme daný den
v případě, že zboží je skladem.
Objednávky přijaté později budou expedovány následující den.
Brzy Vás budeme kontaktovat.
Choose whether you want to register as:
Please pay the order only after we send you an invoice for the ordered goods by e-mail.
Vyplňte žádost o registraci níže. V případě schválení obdržíte e-mail o úspěšném vytvoření účtu. Žádost bude zpracována do 24 hodin.
Seznam zboží na stránkách www.atpmotor.cz/e-shop je katalogem běžně dodávaného zboží. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dodací lhůta uvedená v e-shopu je orientační. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky. Použítá čísla originálních náhradních dílů slouží pouze k identifikaci a srovnávacím účelům. Chyby vyhrazeny.
K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží.
Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků, a zákazník bude vyzván k jejich odsouhlasení.
Zboží, které je uvedeno v e-shopu a je skladem na našich prodejnách, je možno zakoupit ihned bez předchozího objednání. U tohoto zboží může být prodejní cena o 5-15% vyšší než je cena uvedená v e-shopu. Je to z důvodu vyšších režijních nákladů (obsluha, energie, doprava zboží na sklad a další náklady spojené s provozem prodejen).
Zrušení objednávky
Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit.
Zrušení objednávky po okamžiku uzavření kupní smlouvy je možné jen po předchozí dohodě dodavatele a zákazníka, a za podmínek, které si vzájemně sjednají.
U zboží, které má být zákazníkovi zasláno poštou nebo zásilkovou službou, se k vlastnímu uzavření kupní smlouvy vyžaduje závazné potvrzení objednávky dodavatelem.
Závazným potvrzením objednávky není automaticky generované elektronické potvrzení o přijetí objednávky do systému dodavatele, ale jde o elektronicky zaslané potvrzení označené jako "konečné potvrzení objednávky'" či telefonické potvrzení objednávky dodavatelem, kdy si dodavatel a zákazník potvrdí obsah objednávky, zejména druh zboží, počet kusů, cenu za zboží a přepravu, a způsob a termín doručení. Okamžikem potvrzení je uzavřena kupní smlouva.
Ustanovení tohoto článku se vztahují pouze na kupní smlouvy uzavírané pro případ zásilkového prodeje , nikoliv pro osobní odběr zboží.
Objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší době poštou nebo jiným přepravcem, obvykle do 1-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. Zákazník je o případném prodloužení dodací lhůty včas informován. Zboží se považuje za dodané doručením na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.
Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám.
Způsob dopravy zdarma se nevztahuje na: křehké nebo nadrozměrné zboží, disky a pneumatiky.
Zákazník má několik možností uhrazení kupní ceny za zboží. Zboží je možné v plné výši uhradit osobně v provozovně dodavatele, dobírkou v místě předání zboží prostřednictvím smluvní zásilkové služby, platbou formou spotřebitelského úvěru nebo poukázáním kupní ceny na účet dodavatele (číslo účtu 226920555/0300 u banky ČSOB) pod příslušným variabilním symbolem, který platbu identifikuje.
Zásilka se zbožím obsahuje vždy daňový doklad a návod k použití výrobku.
Instalace zboží ani montáž nejsou součástí kupní smlouvy.
Zákazník je povinen prohlédnout si zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.
Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit.
Podepsáním dodacího listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.
Podmínky převzetí zboží včetně odpovědnostních vztahů se liší v závislosti na zvoleném dopravci, více v sekci "doprava".
Komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem
Další komunikace mezi dodavatelem a zákazníkem je uskutečňována elektronickou poštou, pokud se strany nedohodnou jinak.
Pokud zákazník objednává zboží přes internet a odebírá ho osobně, dodavatel pouze potvrzuje, že zboží je pro zákazníka v provozovně rezervováno.
Zboží je zákazníkovi v provozovně dodavatele rezervováno po dobu 7 pracovních dnů od výzvy k odběru zboží.
Zákazník má právo si zboží v provozovně dodavatele před uzavřením kupní smlouvy prohlédnout.
V případě osobního odběru zboží v provozovně dodavatele se kupní smlouva považuje za uzavřenou až zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží zákazníkem.
Záruční podmínky a reklamace - uplatnění práv z odpovědnosti za vady Záruční doba a záruční list
Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem.
Záruční doba je uvedena u každého zboží v jeho popisu. Pokud k danému výrobku existuje záruční list, pak je vystaven v den prodeje zboží. V případě, že záruční list neexistuje, slouží jako záruční list daňový doklad.
Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží (nebo jeho dílů) způsobené používáním. Kratší životnost výrobku v takovém případě nelze považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
Zákazníkům, kteří zboží používají pro účel podnikání nebo obchodu s daným výrobkem, není záruční doba stanovena občanským zákoníkem. V tomto případě záruční dobu stanovuje konkrétní dovozce zboží do ČR. Záruční doba uvedená na našich stránkách je určena pouze pro spotřebitele, nikoliv pro podnikatele, kteří zboží kupují v rámci své podnikatelské činnosti (nákup na IČ).
V případě, že zákazník objevil na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena jeho nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, má v záruční době právo na reklamaci zboží. Reklamace se řídí dle platného Reklamačního řádu společnosti ATP Motor s.r.o.
U kupujícího, který objednávkou zboží prokazuje a dokládá prodávajícímu, že je podnikatelem, se pro právní vztahy z takto uzavřené kupní smlouvy použije ustanovení obchodního zákoníku. Kupující tak současně ujišťuje prodávajícího, že vůči němu není v postavení spotřebitele.
Zboží můžete reklamovat přímo u daného autorizovaného servisu. Některé tyto servisy jsou v místě Vašeho bydliště, jiné servisy třeba zajišťují i svoz zdarma. Urychlíte tím vyřízení Vaší reklamace. V případě, že trváte na reklamaci přes naši společnost, kontaktujte nás.
Je vhodné zboží zasílat v originálním obalu nebo vyhovujícím přepravním obalu, protože dodavatel neručí za případné mechanické poškození před přijetím zboží.
Vyřízení reklamace
Dodavatel či servisní středisko posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka telefonicky či emailem o způsobu vyřízení reklamace. Následně bude zákazník vyzván k vyzvednutí reklamovaného zboží, nebo se zákazníkovi odešle zboží zpět na udanou adresu.
Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona občanského zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.
Právo zákazníka na odstoupení
Zákazník je oprávněn od smlouvy odstoupit v případě, že dodavatel nesplní smluvené podmínky dodání.
Zákazník, který nekupuje zboží v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, má dále v souladu s § 53, odst. 7 a § 54 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
Právo na odstoupení podle předchozí věty se nevztahuje na zákazníky, kteří zboží zakoupili osobně v provozovně dodavatele, tedy prostřednictvím "osobního odběru" bez ohledu na skutečnost, zda zboží objednali nebo rezervovali na stránkách www.atpmotor.cz či nikoliv, protože objednávka a rezervace zboží přes Internet není závazné povahy a uzavření smlouvy nastává nákupem zboží v provozovně.
Právo dodavatele na odstoupení
Dodavatel je oprávněn od smlouvy odstoupit pouze do okamžiku odeslání zboží, a to jen v případě nedostupnosti zboží nebo výrazné změny ceny zboží. Před odstoupením je ale dodavatel vždy povinen kontaktovat zákazníka za účelem dohody o dalším postupu.
Postup v případě odstoupení od smlouvy
Vzhledem k tomu, že v případě odstoupení se smlouva od počátku ruší, vrátí nebo nahradí dodavatel zákazníkovi a zákazník dodavateli veškerá přijatá plnění.
Odstoupit může zákazník tak, že tuto skutečnost oznámí dodavateli, a to elektronicky na emailovou adresu
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
nebo písemně v provozovně dodavatele.
Při odstoupení je nutné uvést číslo objednávky, variabilní symbol a datum nákupu a předložit originál dokladu o koupi zboží.
Pokud již zákazník zboží obdržel a převzal, zašle zboží zpět do provozovny dodavatele v balíku viditelně označeným vygenerovaným reklamačním číslem RMA, kde dodavatel bez zbytečného odkladu posoudí stav vráceného zboží.
V případě, že je zboží vráceno dodavateli v jiném než neporušeném stavu, je zákazník povinen nahradit zejména náklady související s uvedením zboží do původního stavu a vzniklou škodu na zboží (neúplný obsah, poškozený obal, opotřebení zboží apod.).
Požaduje-li kupující výměnu zboží po jeho zakoupení za zboží jiného druhu, z důvodů spočívajících na jeho straně, popřípadě že z týchž důvodů žádá zrušení kupní smlouvy, vrácení zboží a vrácení zaplacené kupní ceny, prodávající není povinen takové žádosti vyhovět. Pokud prodávající takové žádosti vyhoví, má právo na odstupné ve výši 30 % kupní ceny; v takovém případě prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou kupní cenu sníženou až o 30% (odstupné kryje náklady prodávajícího, spojené se zrušením obchodního případu). Podmínkou vyhovění žádosti kupujícího je doložení čísla daňového dokladu (faktury), jímž bylo zakoupení zboží zúčtováno a musí být splněno, že vracené zboží je kompletní a v bezvadném stavu, včetně původního obalu. Prodávající zejména odmítne žádost kupujícího, pokud jde o zboží, které není součástí jeho obvyklého sortimentu a které obstaral na výslovnou žádost kupujícího nebo doba od data dodání zboží do data, kdy by mělo dojít k jeho vrácení přesáhne 12 měsíců.
Kupní cena nebo její část bude zákazníkovi vyplacena v nejkratším možném termínu, nejpozději však do 30 dnů po vrácení zboží.
Kdy nelze odstoupit od kupní smlouvy
Spotřebitel nemůže odstoupit od kupní smlouvy
Dodavatel shromažďuje se souhlasem zákazníků osobní údaje zákazníků, a to jméno, adresu, telefon a emailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.
Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat emailem a telefonicky obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách a průzkumech trhu.
Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě.
Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení do "zákaznické sekce".
Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.
Pro objednávky zákazníků z jiného státu než České republiky, nebo zásilky směřující mimo Českou republiku jsou individuálně stanovovány podmínky platby a dopravy včetně sazeb za platbu a dopravu.
Za účelem správného vytvoření objednávek v systému je nutné mít aktuální webový prohlížeč, který má povolený JavaSrcipt. Podporované prohlížeče jsou : Firefox, Chrome, Edge, Opera.
Veškeré fotografie produktů, zobrazené na Našem e-shopu jsou ilustrativní a slouží pouze pro účely identifikace produktu.
Místa zpětného odběru pneumatik jsou dostupné na: Greenlogistics
Místa zpětného odběru pneumatik: Eltma
Tyto obchodní podmínky jsou platné pro všechny kupní smlouvy uzavírané mezi dodavatelem a zákazníkem.
Dodavatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky vyhlásí vhodným způsobem na internetových stránkách www.atpmotor.cz stejně jako ve svých provozovnách nejméně měsíc před účinností nových obchodních podmínek.
List of goods on web pages www.atpmotor.cz is a catalog of common supplied items. Supplier doesn´t guarantee immediate availability of all items. Delivery time mentioned on e-shop is just orientational. Availability of goods will be confirmed on the basis of inquire. Numbers of original spare parts are used for identification and comparative purpose. Prices are in CZK (EUR) without VAT. Mistakes reserved.
For ordering, customer choose goods, fill ordering form and send order. Send order is a proposal for concluding purchase contract. Order serves as goods reservation.
Customer can check up prices of each item of goods. Transport cost all over the Czech Republic is 159,- CZK without VAT for parcel up to 30,00 kg.
Total cost of order including additional costs will be calculated before dispatching. Customer will be invited for confirmation.
Goods, which is mentioned on e-shop and is immediately available on our stock, can be bought without previous order. At these parts price can be about 5-15% higher than price which is quote on e-shop. Reason is because of higher overhead costs (service, energy, transport costs for goods to get them on our stock and other expenses with company operation).
Customer and supplier can cancel order for no reason at all till supplier´s order confirmation. If the order is cancelled from supplier side, he will explain why order cannot be confirmed. Order cancellation after concluding purchase contract can be done after mutual agreement.
To be concluded purchase contract at goods, which are delivered by post or courier, it is neccessary to have an order confirmation from supplier. Firm order acknowledgement is not automatic answer from system. Firm order acknowledgement is email with „final order confirmation" or phone call from supplier. Customer and supplier agree with contents of order which is item, quantity, price for goods, transport charges, delivery time and delivery terms. After this confirmation purchase contract is concluded. Regulation of this article does not refer to personal purchasing.
Ordered goods will be delivered as soon as possible by post or transport company. Usually delivery time is 1-5 days from order confirmation. If the delivery time is longer, customer has to be informed. Goods are considered to be delivered when arrive on customer´s address.
Supplier arranges transport door to door in the Czech Republic. Tranport charges depend on way of transport. Customer will choose yourself the most suitable way of transport.
Customers may pay several ways. Purchases can be paid cash or credit card in our company, cash on delivery or credit transfer in a bank. At credit transfer invoice number is VS.
Each consignment includes comercial invoice and instructions how to use a product. Installation is not a part of purchase contract.
Customer is bound to check goods immediately after delivery. If package is damaged, customer has to control goods inside with carrier and if the goods inside are broken, a record has to be written. Carrier confirmes this record. If it is possible, take a picture.
According to this record customer receives discount or new goods. Customer is allowed to cancel a purchase contract.
When customer signs delivery note, it means that he agrees with delivery and consignment was not damaged through transport. All future claims caused by transport will be refused.
Other comunication between customer and supplier is made by emails if it was not arranged in another way.
If customer orders goods on internet and picks them up personally, supplier just confirms that goods are ready and booked.
Goods can have been reserved within 7 working days since information it is ready for delivery. Seller entitle customer to check goods before concluding purchase contract.
If customer picks goods up personally concluding purchase contract is considered when goods are paid and taken over by customer.
Warranty begines after goods overtake.
Warranty is indicated at each part in its description. If a part has warranty card then it is issued at purchasing. If warranty card is not issued, then commercial invoice is used as warranty card.
Warranty does not refer to common part´s wear which is caused by using. It is not a part´s defect and cannot be claimed.
Warranty for customers, who use parts for other business, is not set down in Civil Code. In this case warranty is set down by importer to the Czech Republic. Warranty which is presented on our web pages is for final customers, not for companies that use parts for other business.
If a defect appears on a part during warranty period, and defect was not caused by unsuitable using, then part can be claimed. Complaints are followed by Complaints Rules of ATP Motor s.r.o.
Law relationship between corporate bodies is set down in Commercial Code.
Some parts can be claimed at authorised service. If there is not a close service, some of them arrange free returns. This way complaints can be handled faster. In case, that you want claim parts in our company, please contact us.
If it is possible return goods in original packing or suitable packing for transport. We do not guarantee for any damages caused by transport.
Supplier or authorised service reviews claimed part and after that informs customer about a way of complaints settlement by phone or email. Customer will be asked to pick up claimed part or the claimed part will be sent to his address.
Period for complaints settlement is 30 days according to Civil Code no. 634/1992 Sb.
Customer can cancle the contract in case that supplier does not fulfil delivery conditions.
Customer, who does not buy goods for other business, may cancle contract, accord with Civil Code § 53, odst. 7 and § 54, within 14 days after goods overtaking.
Contract cannot be cancelled if customer buys goods personaly in our warehouse.
Supplier may cancle contract before than the goods is dispatched and only in case that parts are not available or major part´s price change. Supplier must contact customer to arrange next steps.
When contract is canceled, return or replace supplier to customer and customer to supplier all accepted payments.
Customer may cancle contract the way that he informs supplier by email on This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. in written form in supplier´s office. It is neccessary to state purchase order number, date of purchase and original invoice.
If customer already received and overtook goods, he should send it back to a supplier with information why he returnes goods. Supplier immediately check returned parts.
In case that the goods are returned in damaged condition, customer is obligated to compensate all costs related to putting goods in order. If customer wants exchange goods for another one or cancle the contract, and goods are returned damaged, then supplier doesn´t have to grand the request or lower price about 30% to cover all expenses. Commercial invoice has to be enclosed. Money will be return within 30 days.
Supplier gathers with customer´s agreement their personal dates, like name, address, phone number and email address. All these dates are used only for easier order in future.
If customer agrees, supplier can inform him by email or phone about news, special offers, advertising, etc.
Personal dates are not presented to somebody else.
Customer may change his personal dates after logging in „customer section".
Customer may cancle agreement about gathering personal dates or receiving business news by email on This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. or by phone call.
All product pictures shown on our e-shop are only for ilustraion or product identification purposes.
Tyres take - back places are available at: Greenlogistics
Tyres take - back: Eltma
Each foreign customer has individual payment conditions and delivery conditions which are arranged before first order.
This commercial conditions are valid for all contracts concluded by supplier and customer. Supplier reserves rights to change commercial conditions. All changes have to be announced on web pages www.atpmotor.cz and in his office one month before.
Fill out the registration request below. If approved, you will receive information about successful account creation. The request will be reviewed within 24 hours.
Dear customer,
We acknowledge receipt of your reservation.
Tire service
ATP Motor
Vážený zákazníku,
potvrzujeme přijetí Vaší rezervace.
Pneuservis
ATP Motor
We will contact you soon.
Brzy Vás budeme kontaktovat.
Společnost ATP Motor s.r.o. je zavedenou, ryze českou společností. Nosným programem je výroba a prodej značkových náhradních dílů, opravárenských sad AGS Premium quality, pneumatik a příslušenství na traktory typu ZETOR, ZTS, URSUS, LKT, zemědělské, stavební a lesnické stroje. Zajišťujeme také služby v oblasti opravárenství, prodej traktorů, náhradních dílů na zahraniční traktory a zemědělské stroje.
ATP Motor s.r.o.
